星期六 因為要補班
所以大家五點下班時幾乎都走光了
幾個跟我比較熟的同事約好下班後要去吃涮涮鍋(一整個開心呀~~~)
但，天有不測風雨...
4:30分 接到了分公司一位Ms.陳的電話，
據說，他們公司的電腦剛中毒過，
所以沒辦法登入系統，
然後又聽說，因為他們怕又中毒，
所以把IE的安全性設的無敵霹靂高...
花了我30分鐘，終於請她把所有設定改回預設，(因為分公司電腦太爛，光開機就花掉20分鐘)
但，還是不能登入系統，
這時候已經4:50了(因為要聽懂她的問題，花了我不少時間)
沒加班費，公司要省電，趕下班呀！(真想請她直接請工程師重裝，但有時後佛心來了...只好繼續幫下去)
又過了十分鐘，
從她口中打聽到，把我分機出賣給她的人，
教她做了一件不知道為什麼要做的傻事，
她把IE憑證裡面的中繼憑證還有根憑證都給砍光了...
@&%$*ooxx...
造孽的那個人，居然就這樣把問題丟給我了，
我怎麼會知道你要她把一堆IE最基本要用的憑證都砍光了，
她還怎麼來登入系統呀，呀呀呀~~~
連windows update也都沒辦法做...
一轉眼5:30 四個同事五點就準時出發了
有一個有義氣的同事要陪我坐捷運，
她在旁邊一直擠眉弄眼，
我快瘋掉了，怎麼在五分鐘內掛掉這通電話呢？
最後，我決定給她一個承諾...
我問她：你知道NetMeeting這個東西嗎？
我很誠懇的跟那位可憐的小姐說：
我希望可以透過NetMeeting直接遠端遙控她的電腦，
直接處理問題，
不過，因為網管都下班了，所以我沒辦法找到網管幫我設定，
我很委婉跟請她是否可以等星期一再幫她處理，
星期一我請教網管如何遠端連到她的電腦，
我再回電話給她。
終於，終於...
我可以把電話掛掉了...
千萬不要認為我沒工作道德...
我也沒有敷衍她...
我今天真的去問了NetMeeting使用方式，
也真的連去台南親自幫她處理問題囉！
花了我一整個早上...@@~~~
我現在EQ雖然高，但是我還是不太喜歡浪費時間，
難得有這種怪問題(雖然這個問題是一個豬頭IT搞出來的)
星期六講了一個多小時浪費了好多時間，
還不如自己親自弄比較快一點，
最後，我真的要說一句，
如果要手動設定IE，請真的要先搞清楚改了以後會發生什麼事，
是好事？還是慘事？
如果要刪掉或安裝某些東西也是一樣，
連過去看了以後我發現：
她裝了google toolbar、砍光了根憑證跟中繼憑證、把網站憑證裝到了其他憑證、cookie安全性設到最高、安全性設到最高、進階也亂設了一堆...
我連過去都做了什麼事情才解決呢？
把IE所有可以還原成預設值的全部還原
google toolbar disable掉
把根憑證跟中繼憑證加回去
把亂加的網站憑證刪掉...
就這樣，其實就是"還原成預設值"如此而已...
所以，
沒事請不要手癢，
不然就請先播0800-xxx-ooo，
先找客服好嗎？
我是工人(不對，是工程師啦！)
不是客服(雖然EQ已經可以跟客服來比賽了...)
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